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如果在抖音上购买的东西出现了问题，可以通过以下途径进行投诉。
1、拨打抖音官方客服热线进行投诉，抖音的客服热线是“95152”，拨打后可根据语音提示进行投诉反馈。
2、在抖音上直接联系卖家并申请客服介入，在订单页面找到相关订单，选择“申请客服介入”，填写投诉理由和证据，等待客服处理，如果无法解决问题，可以再次申请客服介入或者联系抖音客服进行咨询。
3、通过消费者协会或相关机构进行投诉，如果认为自己的权益受到了侵害，可以向当地的消费者协会或者其他相关机构进行投诉，寻求帮助解决问题。
投诉时需要提供详细的订单信息、问题描述和证据等，以便客服人员更好地了解问题并进行处理，投诉时要保持冷静和客观，避免情绪化的言辞和攻击性语言。
仅供参考，如有更专业的问题，建议咨询相关专业人士。